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她是国家电网公司的一名普通员工，她是至真至善的纯朴女性。她用行动践行着党的群众路线，她与山村村民亲如一家，以爱心感动了父老乡亲。她就是湖北咸丰县供电公司客户服务中心抄表员林丽。
心里装着老百姓
初次相识，林丽便给杨友珍留下了极深的印象。
今年42岁的林丽是湖北咸丰县供电公司客户服务中心抄表员。去年12月的一天，咸丰县残联理事长杨友珍与县委组织部和高乐山镇的干部去杉树园村走访一位伤残老党员。林丽正好在这位老党员家抄表，出门时便碰上了。
得知这群人中有县残联和镇上的干部，林丽就守在院子里，见杨友珍等人一出来，忙迎了上去：“我向领导们反映个情况，梅坪村有个姓文的伤残人士，家庭特别困难，能不能给他办个低保？”
看着林丽一边比划，一边述说这家人的情况，杨友珍感慨说：“这个抄表工不简单，心里装着老百姓的事。”
林丽所说的伤残人士叫文显华，家住梅坪村，父母均已年过花甲，大哥外出打工10年，杳无音讯，他成了家中唯一的壮劳力。
因为文显华的母亲林刚翠也姓林，林丽便与她姊妹相称，文显华就管林丽叫姨娘。
2011年秋收后的一天，文显华在往房檩上挂包谷坨时，不慎从四米高的地方摔下来，脊椎和中枢神经严重受损，面临瘫痪。
得知文显华受伤后，林丽马上赶到医院探望。当时的情景让林丽心酸。由于文显华的母亲要在家种田、喂猪、放牛，文显华只能由父亲陪护。但父亲年迈体弱，根本无力照顾好他。
林丽决定帮他们一把。在文显华住院期间，她每天早早起床给父子俩送去早餐，下班后又赶回家熬汤送到医院，给文显华补充营养。中枢神经受损的文显华，大小便失禁，又不能自主翻身，时间一长，后背和胯间长满褥疮。林丽从家里带来毛巾、香皂和爽身粉，在丈夫的帮助下，她每天都到医院帮文显华清理病床，擦洗全身，擦洗完毕，又帮他涂上爽身粉，夹上纸尿片，在床单上垫好厚厚一层卫生纸，直到他的褥疮痊愈。
在医院完成阶段性治疗后，文显华回到家里。三年来，林丽每个月抄表时都帮他带去药品。为了帮助文家走出困境，她多次借钱给文家买猪仔、种子和肥料。文显华《残疾人证》上的联系电话，也是林丽的手机。
如今，曾瘫痪两年之久的文显华已有好转，能够拄着双拐慢慢行走，低保补助也已落实。他和家人深知，是林丽和众多充满爱心的人给了他们生活的希望和信心。
与村民亲如一家
今年4月，记者随林丽一起来到她抄表的村子。一路走来，我们真切感受到林丽与村民的鱼水深情。
梅坪村红椿坨是一个被群山环抱的小山村，其中几间陈旧的老木屋就是文显华家。见到林丽，文显华拄着双拐站起来，林丽和他打过招呼，就朝对面山坡高声喊：“姐，姐，回来哟！”对面山上传来应和声：“哎！”
林丽和文显华说话时，在山上放牛的林刚翠回来了。采访中，林刚翠一个劲地念叨林丽的好。文显华在林丽面前，像个依恋母亲的孩子。
离开文家，我们继续上路。生性开朗的林丽碰见人就热情地打招呼，遇到孩子，就从双肩包里拿出糖果。
中午时分，在去梅坪村丝栗槽的路上，我们见到一位老人，背着背篓，扛着锄头，行色匆匆。林丽一边高兴地喊“妈”，一边抢过背篓背了起来。林丽说，这是她认的“妈妈”，今天中午就在“妈妈”家吃饭。进了屋子，林丽钻进厨房，袖子一挽，就帮着淘米洗菜，烧火做饭。
老人叫田桂梅，今年82岁。两个儿子长期在外打工，自己独守家园，十分孤单。林丽每次来抄表，都要陪她说说话，日久生情，两人就认了亲。田桂梅老人说：“这声妈，林丽一喊就是十年，她对我好得没话说，三病两痛，都是她给我买药，陪我看医生，村里人都羡慕我有这么个好女儿。”
一路走村串户，我们听到了林丽更多的故事。
杉树园村的唐春平也是林丽认的姐妹，今年1月，唐春平的母亲临终前想吃鱼。按照当地习俗，老人临终前，儿女必须守候在床前。唐春平和丈夫不能离开，只得半夜给林丽打电话。林丽第二天一大早就跑到县城菜市场买鱼，然后坐第一班公交车赶到杉树园村，满足了老人最后的心愿。
梅坪村有位80多岁的老人叫杨光耀，2005年，林丽第一次到杨老爹家抄表，老人突然晕倒在地。林丽扶老人躺下，杨老爹说，就想喝点糖水，但腿脚不方便，没法去镇上买糖。林丽当即承诺，今后每个月抄表时都带两斤红糖来，这一送就是9年多。
在林丽抄表的山村，几乎家家都有她的电话号码，因为林丽的电话，连着村民的心。
有人问，林丽这样做，为的是什么？林丽说，为的是每天看到的人都有一张笑脸。了解林丽的人懂得这句话背后的深意。2003年，林丽的小叔子杨同强身患尿毒症，公公忧虑过度，次年突发脑溢血去世。为了给弟弟治病，林丽和丈夫节衣缩食，千方百计筹借了三十多万元给弟弟做肾移植手术。林丽说，在最困难的时候，我们家得到过许多人的帮助，所以我也要尽自己所能去帮助别人。
信任根植群众
作为国家电网公司的一名基层员工，林丽肩负着高乐山镇梅坪村和杉树园村1433户客户的抄表及供电服务工作。一个背包，一个笔记本，一把镰刀，一副袖套，陪着她在大山里工作了十多年。
咸丰县地处山区，林丽负责抄表的片区离县城有好几十里路。根据规定，每月抄表必须在5至15日10天之内完成，这意味着抄表期间，林丽平均每天必须抄130多户，一般要跑上几十里山路，非常辛苦。但多年来，林丽的工作业绩总是抄表零差错，客户零投诉，电费零拖欠。
十余年真情付出，村民都亲切地称林丽为“林妹儿”，并以土家人最质朴的方式来答谢她——抄表若是太晚，总有村民把她送到公路旁坐回城的班车；抄表期间，每户人家都愿意为她准备一副碗筷；到了时令季节，新鲜的蔬菜水果总会把她的电工包撑得满满的……
林丽说，她喜欢抄表这份工作，喜欢和村民亲如一家的感觉。
林丽的笔记本，既是工作手册，又是民情日记，里面记载着每户村民的家庭情况、联系方式、用电需求和委托事项。因为有良好的群众基础，高乐山镇人民政府特别聘任她为杉树园村村主任助理。林丽也积极履行“电工村官”的职责，成为村党支部书记和村主任的好帮手。
2011年夏天，大风吹断了梅坪村的一棵树，造成短路停电。当时已是晚上9点多，村民拨打林丽的电话，请她第二天早上来处理。但乡亲们没有想到的是，半个多小时后，全身湿漉漉的林丽赶到村子里，和大家一起把大树挪走，把断线接上。得知有的村民家里的电器因为短路受损，她又拿着本子，一户一户挨家登记。有村民说，“她对工作太负责了！自那以后，我们就跟她说，哪里有树木影响了线路，只要说一声，我们自己去砍，不要她一个女人家费力。”
每次清理树障，杉树园村二组70多岁的李有祥老人都要来搭把手，林丽怕老人爬上爬下有危险，总是趁老人不在家的时候去清理。林丽说，最多的一次，有一百多人同她一起清理线路通道。
“只有你把群众当亲人，群众才不拿你当外人，工作也才能搞得好。”林丽说出了她的工作诀窍。
五月下旬的一天正逢梅坪村赶集。当月的抄表工作已经完成，林丽说，趁赶集人多，正好催收一下电费。
走进集市的林丽，眉开眼笑，活力四射。一个背着娃娃的女子亲热地搂着她说起悄悄话，许多摊主询问电费邮政储蓄如何办理，也有老人让林丽帮忙代交电费……集市上，人来人往，林丽和乡亲们聊个不停，不经意间，她的身影已融进熙熙攘攘的人群。
