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41岁的薛书玲，1993年3月参加工作，先后在国网延安供电公司变电处、调控中心从事变电运行、监控运行、监控管理、调度管理工作。目前在该公司电力调控中心从事地区调度班班长工作。无论在什么岗位，她都以严谨、勤学、踏实的工作作风，兢兢业业，精益求精，在平凡的岗位上留下了一串串坚实的脚印。
认真履行职责 不辱调度使命
薛书玲自1993年7月参加工作以来，10多年来一直在生产一线从事运行工作。工作中，她时刻坚持“爱岗敬业，立足岗位，建功成才”的理念，时刻保持“多操心，操好心”的工作状态，以“严、细、实”的标准严格要求自己，用心践行“一切事故都可以预防”的理念，并将其落实到日常工作中。薛书玲告诉笔者，身为生产一线的工作人员，务必以高度的责任感、使命感和严、勤、细、实的工作作风，踏踏踏实实做好本职工作，不辜负领导和同事们的期望；只有把书本上的理论知识与生产实践相结合，才能在大量的调度操作中锻炼、培养自己严格执行调度规程和相关制度的良好习惯，才能对设备异常、事故处理作出准确的判断和快速正确的处置，坚决不给误调度、误操作留下“半寸土壤”，确保每项操作准确、快捷、到位，真正发挥一名调度班长的模范带头作用。2014年9923条调度指令无差错，安全顺利地完成了朱家变3号主变接火、启动工作和30余次10千伏及以上新设备启动，圆满完成2014年延安电网输变电设备的春检、秋检等调度操作任务，确保了电网安全度度夏过冬。正确进行事故、异常处理21次，实现了全年无事故安全生产目标。
刻苦钻研进取 电网尽在掌控
众所周知，电网调度直接关系到电网的安全、稳定和经济运行。薛书玲自担任延安地调电网调度班班长以来，全身心投入调度工作，刻苦钻研、虚心请教，很快熟悉和掌握了延安电网一次接线、电网结构、设备状况、二次保护配置以及负荷结构等相关情况，掌握了电网调度工作应具备的各种基本常识和专业技能。通过规范使用调度生产管理信息系统、国网延安供电公司配电信息系统等现代新型管理手段，将调度工作由以往的粗放模式走向了标准化、流程化；实现了由经验型调度到精确型调度的转变，为提高调度运行管理水平打下了良好的基础。共完成调令4万余条,新投启动500余项,保电160余次,牵头反事故演习80余次、无一疏漏。同时超前制定方案应对山体滑坡、暴雨洪涝等自然灾害。特别在2013年延安地区洪灾期间，迅速启动防汛一级（特别严重）应急预案，集中值班，及时传达异常信息，尽一切努力保障灾民安置点可靠用电，受到该公司表彰。
优化运行方式 保障电力供应
做到合理、经济调度就是为企业增收创效。为优化电网运行方式，尽可能避免大功率、长距离输电的方式，在满足主网安全运行的前提下，薛书玲主动牵头制定了调度辖区内各变电站主变经济运行方案，对电网无功进行优化分析，对电容器的投退进行严格细致的计算分析，找到最佳补偿途径，对无功补偿容量不足的变电站明确提出需增加的电容器总容量和组数，同时制定了各用电客户对无功补偿电容器的运行管理规定。在平时的工作中，薛书玲狠抓调度窗口优质服务，对用户停电尽心尽责，“能不停就不停”；检修停电宁肯自己加班加点，也要尽早送电；事故停电迅速处理，及时通知。多年来无一起投诉，受到政府嘉奖。薛书玲以严谨务实的态度和一丝不苟的工作作风，创造性地开展调度运行工作，用行动诠释“服务永无止境”的理念。认真、严密执行延安地区用电计划，全理安排、调剂客户错峰用电，做到“限电不拉路、错峰不减产”，受到地方政府和广大客户一致好评。她还以强烈的责任心和使命感，出色完成各种保供电工作，以过硬的业务能力保证了延安电网的安全稳定运行，同时也树立了供电企业良好的社会形象。
