1、TQM强调广义质量；ISO9000是仅与产品有关的质量。

　2、TQM是以人为中心的质量管理；ISO9000是以标准为基础的质量管理。

　3、TQM追求超过用户期望；ISO9000要求符合标准。 

 4、TQM重在信誉；ISO9000重在证据。

 5、TQM强调经营哲理；ISO9000是固定的质量管理体系模式。 字串1

 6、TQM注重激励创造性；ISO9000要求遵守程序文件。