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品牌是企业形象在受众心灵中的烙印，是企业重要的无形资产，是企业品质的外在体现。塑造社会广泛认同的优秀品牌，不仅是公司综合实力的集中展示，更是服务、保障和支撑公司创新发展的重要力量。在公司党组的高度重视和正确领导下，品牌战线广大干部员工努力探索、创新实践，推动公司品牌建设从无到有、从弱到强，走出了一条具有国家电网特色的品牌建设创新之路。
卓越品牌源于非凡品质
好的品牌源于好的品质，纵观企业品牌建设实践，优秀的企业既要有好的品质，也要有好的品牌。
提到国家电网，人们的第一印象往往是那句简洁而真挚的“你用电˙我用心”，这句广大用电客户早已耳熟能详的口号，印证了作为全球最大的公用事业企业，作为服务11亿消费者的品牌，公司始终努力用心服务，真诚服务，赢得赞誉。
公司始终保持安全稳定运行，为客户提供着安全、清洁、高效的电能；在重要节日、重大活动、抗洪救灾、应急抢险的现场，在每个发生在身边的大事小情中，我们都能看到电网员工忙碌的身影；他们冲破生命禁区，战胜千难万险，在雪域高原架起青藏、川藏电力“天路”，为千家万户送去光明；随着电网的改造升级，城市供电可靠率达到99.957%、农村供电可靠率达到99.85%；累计投资381亿元，解决192万户、750万无电人口通电问题，实现“户户通电”目标；连续10年发布社会责任报告，获中国企业社会责任特别金奖；国家电网成为世界风电、光伏发电并网规模最大的电网……正是这份深深根植于每个电网人心中的责任与担当意识，让公司完美地履行了企业责任，赢得了社会的尊重，打响了品牌的美誉度。
强大的创新力是企业发展的不竭动力。特高压——中国创新的亮丽名片，公司成功攻克具有完全自主知识产权的特高压输电技术，令人信服地登顶世界电力科技的珠穆朗玛峰，让中国电网迈入了特高压时代，成为世界电网技术领域的引领者。目前，公司已拥有多达5万项的专利技术，18个国家级实验室，主导了26项国际标准的制定，取得一大批电网技术重大成果，实现了“中国创造”和“中国引领”。
如今，公司的品牌影响力和感召力已扩大到全球范围。公司大力推动构建全球能源互联网，发起成立全球能源互联网发展合作组织，得到国际社会的高度关注和积极响应，这一宏伟构想正式进入战略实施阶段，将深刻影响人类能源可持续发展之路。公司以开放的视野，推动技术、装备、管理、品牌全方位“走出去”，成功中标巴西美丽山特高压送出工程，投资运营6个国家和地区的骨干能源网，在世界能源电力领域的影响力和品牌美誉度显著增强。
2015年，公司利润达到865亿元，营业收入居央企首位，迈上2万亿元台阶，资产总额迈上3万亿元台阶。公司连续3年获得国际三大评级机构国家主权级信用评级，连续11年评为中央企业业绩考核A级，名列中国服务业企业500强榜首，连续5年居《财富》世界500强第7位。
正是公司日益跃升的综合实力，为品牌建设发展奠定了坚实基础。
战略引领开启品牌创新之路
“国家电网”品牌不同于一般企业产品品牌，也不同于一般企业品牌，社会各界对“国家电网”品牌有着多方面的要求和更高的期望。因此，缩小社会认知落差，形成“可靠可信赖的责任央企”的品牌形象，夯实公司改革发展的社会基础应成为公司品牌建设的核心，通过积极回应媒体、社会公众对央企的道德期望和责任要求，将公司塑造成一个受人尊敬、令人信任的伟大公司，持续提升公司的文化影响力和感召力。
品牌发展，战略先行。经过多年的实践与探索，公司品牌建设逐步形成了完整战略框架体系，引领公司品牌建设工作不断取得创新与突破。
在战略定位方面，将增进社会各界的利益认同、情感认同、价值认同，作为公司品牌建设工作的核心内容，积极推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，夯实建设世界一流电网、国际一流企业的社会基础。
在战略目标方面，将全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，作为战略目标实现的基本途径，明确提出：推进公司品牌资源的高效整合，形成以“国家电网”公司品牌为核心，涵盖各个子品牌的公司品牌组合体系，建设国际一流品牌。
在战略重点方面，将品牌策划、品牌传播、品牌维护、品牌塑造、品牌管理作为战略实施的基本框架，明确提出：形成具有国家电网特色的品牌主张，推进理念传播、价值传播、感性传播和互动传播，强化危机处置联动机制建设，提高品牌风险管控水平，全面深化社会责任工作，最大限度地实现和展现公司发展的经济、社会和环境的综合价值。
从战略引领到战略实施，公司品牌建设的工作体系不断完善，工作内容日益丰富，工作重点持续拓展，实现了从传统宣传到现代传播，从媒体业务到媒体关系，从信息输出到价值表达，从被动应对到主动引导的深刻转变。
全面深化“三集五大”品牌建设体系，各省（市）公司全部设置对外联络部和综合服务中心媒体业务部，地市公司、县公司和省（市）公司直属单位，明确品牌建设归口部门和专兼职人员，实现了新闻宣传、舆情应对、品牌推广、社会责任、公益事业等工作职能的整体归集。
制订实施《国家电网公司新闻发布工作管理办法》《国家电网公司新闻应急工作管理办法》《国家电网公司标识应用管理办法》《国家电网公司对外展览管理办法》《国家电网公司对外捐赠管理办法》《公司新闻媒体管理办法》等6项通用制度。各省（市）公司全面梳理品牌建设工作相关文件、制度、业务名录和业务流程。
大力开展“品牌传播年”“品牌塑造年”“品牌提升年”活动，完善对外宣传联动机制、舆情协同处置机制、社会责任根植机制、品牌统一管理机制，建立横向协同、纵向贯通的外宣工作体系，统一策划、统一实施，推行媒体关系属地管理。积极发挥内部媒体在贯彻公司党组决策部署、营造和谐氛围、凝聚发展共识、服务对外传播的阵地作用。开发应用央企首个品牌建设管理信息系统，强化评价考核，建立健全品牌建设工作绩效评价体系。
事业发展、以人为本。关键时刻靠得住、顶得上，开拓进取、敢打硬仗，赋予了公司品牌建设专业队伍鲜明的时代烙印。这种品格，正是在一次次重大传播中、在一次次严峻考验中、在一次次默默奉献中，历经艰难、历经风雨锻造而成的。随着队伍建设的不断加强，公司形成了覆盖总部、省、地市、县的四级2032人的新闻发言人工作体系，组建185人的专家舆论团队，3000余人的网络通讯员队伍。全员品牌意识不断增强，人人呵护品牌，人人都是一张国家电网名片，有效传递了正能量，弘扬了企业精神。
讲好“国网故事”彰显品牌价值
近年来，在公司党组的坚强领导下，品牌建设工作勇于担当、主动作为，讲好“国网故事”、传递“国网声音”，塑造了责任央企表率形象，品牌影响力持续提升，为公司和电网发展营造了良好环境。
切实发挥外联品牌的价值传播与价值增值功能，感企业之巨变、发时代之先声，深入梳理、提炼公司发展和电网发展的经济、社会、环境综合价值，为公司和电网发展鼓与呼，推动传播特高压、构建全球能源互联网形成鲜明公众记忆；宣传公司在服务新能源发展、实施国际化战略、安全供电、优质服务、经营管理、科技创新等方面成就斐然，彰显“国家电网”良好形象深入人心。媒体报道的力度和影响力持续提升，增进了发展共识。累计召开新闻发布会1799次，年均增长17%。
增信释疑、打好主动仗，改善了企业发展环境。加强公司重大决策的社会沟通与舆情风险评估，把握社会脉搏，关注社会期望。变舆情被动应对为主动引导，变被动表态为主动表达，变事中控制为提前释放风险，有效化解公司发展过程中的舆论风险和矛盾。对涉及企业改革发展的重大问题，积极引导，主动发声，正面回应社会关切和质疑，营造了良好环境。
成功推出并传播“你用电˙我用心”品牌口号，闪亮足球体育赛事。《家的牵挂》《爱如电》等58部作品在中宣部“五个一工程”“新国企˙中国梦”、“中国梦˙劳动美˙幸福路”等大赛中获奖。员工作品《送电工》《梦想家园》登陆央视。青藏联网工程歌集入围中国歌曲排行榜前十名。“中华长歌行˙青藏联网篇”在中央电视台播出的累计收视率达到24.2%，观众达1.2亿人次。参展全国科普日、中欧城市博览会等大型展会，传播公司特高压、智能电网、全球能源互联网、优质服务等理念与成果。
彰显价值、引领表率，展示了责任央企良好形象。持续引领央企社会责任工作，发布我国首个企业社会责任报告、首个社会责任指南、首个企业绿色发展白皮书、首个企业价值白皮书，建立完善社会责任信息披露机制，畅通公司与社会各界沟通互动渠道。系统提出科学的企业社会责任观，率先参与制订社会责任国际标准ISO26000、社会责任国家标准，公司社会责任案例进入哈佛、北大、清华等高校企业管理创新案例库，创造了中国企业社会责任发展的多项里程碑事件。开展全面社会责任管理，确定“试点先行、务求实效、根植基层、创造经验”的推进路径，实施根植项目376个，推进社会责任根植基层。六次荣获“中华慈善奖”。
加强品牌统一管理。规范公司标识应用，将标识必要项目由7类158项调减至6类50项，规范对外展览展示标准流程，建立总部对外展览展示项目规范的审核模式；户外大型路牌广告形成由省公司一级投放格局；建立公司广告影视等重大品牌传播项目审批备案制度，实现广告影视项目立项、制作、投放的规范管理。落实公司社会责任“一份报告、一级发布、一贯到底”的要求，提升传播效能。强化对外捐赠统一管理。深化宣传资源整合。公司报刊从539个减至61个，内部电视台由79个减至1个，省公司将形成“一刊一站”格局。加强网站、微博、微信等新媒体的传播应用，推进了媒体融合。
以非凡的硬实力作为支撑，经过多年的悉心打磨，“国家电网”卓越的品牌形象熠熠生辉，在公众心中形成了独特而鲜明的品牌记忆。获得《中国500最具价值品牌》第一名，是对多年来公司品牌塑造成就的一种肯定，更是公司品牌建设队伍再攀高峰的起点。面向未来，伴随着建设“一强三优”现代公司和国际一流企业的进程，“国家电网”的品牌内涵将不断丰富，品牌建设工作也将面临更多机遇和挑战。国家电网公司铸就自身品牌传奇的征程，值得每个人拭目以待。
