东海县供电公司全面做好高速路充电桩投运服务

6月28日，东海县供电公司配合厂家技术人员完成了高速路服务区充电桩的运前监测，标志着东海境内高速路快速充电桩将投入运营，在拓展了市场的同时，满足了电动汽车的需求。公司副总经理沙峰、营销农电相关人员参与。

东海境内高速路服务区共2个，目前已完成8个充电桩的安装，每个充电站4台充电桩，功率60KW，可同时接纳4辆电动汽车进行直流充电。针对即将投入运营的快速充电桩，东海县公司做出三个服务部署，一是加大宣传力度，做好服务指南。营业厅做好电动汽车充电卡业务办理服务，同时要公布营业厅及高速快充站分布点。二是灵活机动，工作结合实际。采用“电话预约、指导充电”的方式，电动汽车客户可拨打公司客服电话预约充电，提前预约，工作人员在短时间内到达现场，指导客户进行充电或是简单维修。三是与时俱进，开通智能服务。积极与高速部门沟通协调，让电动汽车客户可通过“智能网联”寻找最近充电桩，自动规划出前往充电桩的最佳路线，确保客户快速寻桩、救援、维修等电动汽车特色服务。以做好三个服务工作来保障辖区高速公路充电全覆盖，进一步方便新能源电动汽车在高速路沿线充电。