“兴隆针织厂能如期开工，得益于电力‘红马甲’的‘零等候’服务，他们可真是我们农民工创业用电的贴心保姆！”
3月14日，江西吉安县桐坪镇对门村兴隆针织厂负责人——农民工曹军生向笔者感慨道。
现年40来岁的农民工曹军生先前与妻子常在江浙一带打工，学得了一门针织好手艺，也积累了一笔创业钱。今年春节，他与妻子商议告别了打工生涯，回到家乡准备自办针织厂。曹军生说干就干，购针织设备、找车间厂房、买毛料、作匾牌，找工人……，夫妻俩忙得不可开交，并挑选3月16日为针织厂开张的黄道吉日。3月14日，针织厂万事俱备，正准备试机时，曹军生这才想到把请人装表接电的事给忘了。对门村距离供电所50多里，来去办理用电申请至少一天，还不知供电所电工有没有任务，要是耽搁了，不能如期开张，得另择吉日推后开工，曹军生越想越急。情急中，他想起了村里公开栏张贴的电力“红马甲”服务电话，他抱着试试看的心态，拨通了电话。不到30分钟，3名电力“红马甲”便骑车赶到了兴隆针织厂门口。勘查、设计、立杆、架线、装表接电，不到2天就为曹军生办结了用电业务，保障了针织厂如其开业。
近年来，吉安县出台了许多亲商、优商、扶商政策，大批农民工返乡后不再往外跑了，而是在家门口自立牌号，自办工厂，自主创业。为更好地服务农民工创业，吉安县供电公司主动对接，着力在“你用电、我用心”上狠下功夫，推出了“零等候”个性化服务。对农民工创业用电实施报装快、审核快、施工快、验收快、通电快“五快”服务，确保客户“零等候”；指定客户经理，“一对一”跟踪督办办电时限、工程安全质量，保障客户利益。同时，组织“红马甲”深入村组、社区，张贴片区服务信息，公布服务电话；了解农民工创业信息，发放便民服务卡，24小时开通手机，做到“电话叫、电工到”，随时解决农民工创业用电新增报装、故障报修、电价电费政策咨询等服务难题。此外，针对边远山区农民工创业用电，该公司还推出“先装表接电，后补办手续”特色服务，省去农民工来回办电奔波之苦，受到了广大创业农民工的交口称赞。
