“红砂岭砖厂能提前完成合同约定的生产任务，得益于供电部门的流程提速服务。没想到一个增容工程，2天内就为我们通了电，真是农民的贴心电呀！”4月8日，江西吉安县敖城镇红砂岭砖厂负责人余立新向笔者感慨道。
据了解，敖城镇红砂岭砖厂因扩大生产规模，向敖城供电所提出变压器增容申请，并请求供电所在一周内完成，以保证合同约定的订单。了解情况后，敖城供电所立即向县公司客户服务中心联系，采取特事特办、流程提速方式，压缩报装时间节点，简化流程，在2天内为砖厂增容了一台200千伏安变压器，还义务对红砂岭砖厂用电进行“健康体检”。
今年来，吉安县供电公司进一步优化业扩报装流程，实施“流程提速”工程，助推农企项目早用电、早受益。该公司指定客户经理，按照“报装快、审核快、施工快、验收快、送电快”五快原则，结合实际，在时间节点上再压缩，在流程环节上再简化，在服务对接中再提速，跟踪督办，全程式服务，当好农企电保姆，实现供用双赢。
