4月18日下午，安徽合肥供电公司在“邓玲劳模创新工作室”开设“劳模大讲堂”。来自该公司市区四个供电营业厅的窗口服务人员与全国三八红旗手、国家电网公司特等劳模邓玲相互交流研讨工作心得和服务技巧。
邓玲结合自己的10多年窗口工作实践，对《邓玲工作法》中的微笑服务法、亲情服务法、细节服务法、语言服务法、延伸服务法、应急服务法等“服务六法”进行了详细阐述，并对一些服务实践案例进行了分析，使参学人员受到了良好的启迪。参加活动的窗口服务人员就日常工作中的服务热点和难点问题，积极参与交流互动。
据了解，合肥供电公司不断整合劳模先进资源，定期开设“劳模大讲堂”，组织各级劳动模范为职工讲授技术技能、职业道德等方面的知识，通过老带新、师带徒、组织进行互帮互学，用劳模的优秀品质集聚正能量，增强劳模示范带动效应，形成崇尚劳模、学习劳模、争当劳模、关爱劳模的良好氛围，得到广大职工一致好评。（刘爱兵）
