5月11日，记者从彭水供电公司了解到，城乡困难家庭免费电量已开始办理，凡县城乡低保户、城市三无人员、农村五保户等困难家庭，均可持相关证件到县供电公司营业窗口或当地供电所办理。
在该公司营业厅一角，营业员杨青霞正仔细核对着前来申办免费电量的客户资料，然后输入系统查询确认。“陈庆国，系统里查不到你的信息。”杨青霞对家住汉葭街道渔塘社区的市民陈庆国说，经过再次确认、查询，“你儿子陈杰的倒是查到了，需要陈杰的身份证及复印件，带来了吗？”对于资料准备不齐的客户，杨青霞耐心地解释。
陈兴国介绍，他家每个月的用电量大约在60块钱左右，办理免费电量之后，每个月享受10度的免费生活用电。算下来一年能节省62.4元，也就是一年能节省1个月的电费。
正在缴费的杨姓市民介绍，出身农村的他对于这项惠民政策有着深刻的理解。他说：“每月10度的免费电量，对于一般家庭来说不算什么，但对于真正的困难家庭来说就是雪中送炭，尤其是一些身处偏远乡村的农村五保老人，几乎没有其他的收入来源，每月10度免费用电基本能满足他们的需求。”
“今年我县城乡低保户、农村五保户和城市三无人员共有15676户，每月10度的免费电量将使他们享受到实实在在的优惠。”该县民政局低保科负责人介绍。
据悉，目前，彭水县已经有337户城乡困难家庭成功申办了免费电量。为了确保城乡困难家庭能方便、快捷地办理免费电量，除该公司营业厅可以办理之外，农村低保户、五保户还可以在当地供电所办理。
