肥西供电公司当好空巢家庭“电保姆”

本网讯：“何大娘，这上面印着我的电话号码，您在用电方面有什么困难就拨我的电话！” 8月29日，在肥西县丰乐镇安河村“空巢老人”何大娘的家里，肥西县供电公司唐玉生与同事唐方宽为何大娘更换了一只新的灯头后，将一张服务卡递到她的手里。 

据了解，肥西县供电公司所辖14个乡镇，目前约有18万多名农民在外务工，主要以青壮年劳动力为主，留守在家里的一般都是老人和儿童，他们的安全用电和及时缴费意识相对淡薄。为了让这些“空巢家庭”用上及时电、安全电，肥西供电公司推出“保姆式”的服务，对所辖地区“空巢家庭”进行全面摸查，登记在册，建立服务档案，以便提供准确快捷的上门服务，并统一印制了联系卡，发放给“空巢家庭”，定期上门帮助检查这些家庭安全用电，指导他们正确使用家用电器。这种“保姆式”的服务方式，既解决了“空巢家庭”的用电难题，也让外出务工人员安心工作。 

据统计，今年上半年丰乐镇安河村空巢家庭增添家用电器的比例达到了20%。受访中何大娘道出了其中原委：“孩子在外打工赚钱，添置一些电器表孝心，有了这些‘电保姆’，我们用电有问题随时都能解决，我这老太婆用电再也不用愁了！” 

自开展“电保姆”特殊服务以来，肥西供电公司已上门服务380多人次，发放安全知识宣传手册1000多份，并购置了灯头、开关、保险丝等物品，无偿提供给“空巢家庭”使用。