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“几位师傅真是火眼金睛，功夫了得，三下五除二就捉拿了‘元凶’，还传授安全用电知识，这以后家里用电再也不用提心吊胆过日子了，太感谢你们了！”5月12日，江西吉安县永阳镇新塘村老人肖唯祥紧握着吉安县供电公司永阳供电所“红马甲”服务队员温美安、李福华的手感激地说。这是该公司立行立改践行党的群众路线的一个缩影。
由于儿子常年在外打工，现年70多岁的空巢老人肖唯祥带着2个孙子居住在儿子家的新屋里。新屋上下三层，都通了电，但顶层未粉刷、装修，接线凌乱。5月11日，雨下个不停，永阳供电所“红马甲”服务队在定期上门走访服务中，肖大爷向服务人员反映“他家里的电大晴天里用得好好的，一到阴雨天整栋房子上下楼层钢筋扶梯都是电，碰上就手麻。”问题。“大爷，您家装了漏电安保器没有？”温美安接过大爷的话说。他断定大爷家里肯定是漏电了。随后，两位师傅开始了故障排查。经过仔细检查，原来隐患出在三楼天花板的电线上。由于三楼接线如蛛网，经天花板的一根电线死死地被钉在天花板的一个钉子上，在长时间的摩擦下，导线绝缘层破坏，引发接地漏电。找到了“元凶”，两位师傅随即对三楼的线路、设备进行了翻修、整理和规范。同时，对排查过程中发现已失去保护功能的漏电安保器进行了更换，彻底解除肖大爷一家的用电安全隐患。临走时，温美安还向肖大爷讲解了农村用电特别是室内用电应注意的安全事项及触电急救常识，让大爷赞不绝口。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，该公司班子领导常态化深入各乡镇、村组走访，并就供电质量、业扩报装、迎峰度夏有序用电等方面情况，面对面听客户言，征求群众意见建议。针对反映的问题，该公司立行立改，定人定责、定方案、定措施，责成相关部门限时解决，受到了广大客户的一致好评。（彭洋）
