“大伯，您到县民政局开一张“低保户”证明，送到电业局营业大厅，每月可以减免10度电费。”10月28日，唐河县电业局“共产党员服务队”走进文峰社区，宣传“特困户”电费减免政策。
唐河县电业局“共产党员服务队”成立于7月初，由28名优秀共产党员组成。自该队成立以来，全面落实“四个服务”宗旨，坚持“你用电，我用心”的服务理念，改进服务作风，提升服务能力，创新服务举措，通过多种方式为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务。根据客户需要，按照供电服务承诺及时为客户提供上门服务。围绕重点项目、民生工程和重要客户的用电需求，开辟绿色通道，开展有针对性的特色服务。利用节假日、双休息，走进社区、走进企业、走进乡村、走进校园，开展安全用电、科学用电、节约用电宣传、咨询服务活动。开展爱心帮困等社会公益活动，为孤寡老人、残疾人、特困户等弱势群体义务解决用电难题。通过这些活动的开展，架起了党和群众之间的“连心桥”。
