在电力设计行业,满足客户的需求,服务好客户,永远应该是摆在第一位的。广西赛富电力自成立之初,就树立了为客户创造价值的工作态度,把满足客户需求,服务好每一个客户作为工作的重中之重。今天,在电力行业改革、市场开放、行业竞争日趋激烈的大环境下,更是需要以“成就客户,客户至上”的理念为指导,并落实到每一个行动中去。
电力设计行业区别于其他设计行业,客户需要的不只是相关的图纸,而是一个完整的解决方案。作为一家优秀的电力设计公司,必须急客户所急,想客户所想,尽可能的满足客户的需求。
客户的需求,主要体现在三个方面:质量、价格、服务。只有明白客户的需求之后,才能更好的为客户创造的价值。现在的客户,除了要求图纸质量过关,同时对于服务的品质和体验要求也越来越高。在质量上,赛富的设计团队拥有330多起项目设计的经验,团队化的服务项目,提供一站式服务。
为了解决客户成本和服务品质提升的问题,赛富电力通过专业化、差异化的图纸设计,带来更高的审图通过率。针对不同区域的电力政策、报建流程,设置专职人员对接供电局客服中心,负责办理审图事宜。作为一家民营电力设计院,体制灵活,办事效率高、响应迅速。
只有客户赢,我们才能赢,帮助客户成功,也就是帮助自己成功。所以,通过实现和满足客户需求并与客户共赢是我们最大的终极任务。在项目的每一个环节,始终把实现客户的需求放在第一位,清楚客户的每一个需求并设计最优的实现方案,通过整合外部资源,优化内部团队,来为客户创造价值并帮助客户成功。
“全心全意为客户创造价值”不仅是一句口号,更是一种价值观,应该深深扎根并体现在工作中,用一个又一个优秀的行动去打造企业的竞争力,并努力保持这种竞争力,在成就客户的同时,也成就自己。