中国电力企文文化网-安徽合肥供电公司点对点提供供电信息

 “现在的供电信息可真全，什么时候该交电费、用电量是否超过阶梯电价标准，包括停电和送电时间都会收到短信通知，供电部门为我们老百姓考虑的很周到。”8月22日，家住安徽省合肥市琥珀山庄小区的宋军毅先生对合肥供电公司点对点信息服务工作给予了高度评价。

　 为进一步提升服务品质，让居民及时掌握自己的用电动态，合理安排生活生产用电，自今年8月份起，合肥供电公司开展了“供电信息点对点，居民服务我用心”主题活动。依托手机短信发送方式，对在该公司注册短信服务用户和智能电表用户提供电价变更、电量电费、预付费电费预警、停电和恢复送电、用电业务办理进程和供需形势预警等10 项短信息服务。 

　 该公司还通过95598 服务网站、展板等形式宣传短信息服务平台的功能及办理程序，开通网站短信息订阅。同时结合用电信息采集系统建设和智能电表安装，上门入户进行宣传，扩大居民客户对十项信息服务的知晓度。通过点对点的供电信息服务，满足了居民对供用电情况的知情权，打造供电企业和客户之间“心”的沟通桥梁。（刘爱兵）