中国电力企文文化网-走访调研企业用电 服务用电客户
5月6日,安徽省郎溪供电公司总经理汪国苗在公司调控中心、客服中心相关人员的陪同下,先后赶到位于郎溪县新发、凌笪等乡镇境内的鸿泰钢铁、南方水泥等企业进行走访,调研企业用电情况。
走访中,郎溪供电公司负责人详细了解鸿泰公司、南方水泥近一段时间以来的生产用电情况,同时征求企业对供电服务方面的意见和建议。针对客户反映近期检修停电多影响企业生产、南方水泥输电线路需要作“防雷”技术处理申请等问题。供电公司表示,会充分尊重客户,竭诚为广大用电客户服务,同时,要求随行的相关部门负责人要尽快、主动地做好客户用电需求的工作对接,要尽最大努力为客户做好电力保障工作,实现双方互利共赢。
安徽省鸿泰公司、南方水泥两公司相关负责人对郎溪供电公司主动上门走访服务表示表示由衷的感谢。汪国苗表示,供电公司将一如既往的履行好供电服务承诺,规范服务流程,为广大用电客户提供可靠的电力保障和优质的电力服务。(覃春蓉)